Ochrana v reálném čase proti hrozbám v reálném čase

Nabízíme měsíční, čtvrtletní, půlroční a roční plány předplatného, které se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušeny. Pokud nezrušíte před koncem vašeho počátečního období, váš plán se automaticky obnoví za tehdejší aktuální cenu a bude v tom pokračovat, dokud nezrušíte.

Pro zrušení se přihlaste do svého online portálu a navštivte stránku Moje předplatné. Toto je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak spravovat své služby. Pokud preferujete podrobné instrukce, navštivte našeho průvodce zrušením.

Pokud už nechcete pokračovat ve své službě a chcete požádat o vrácení peněz, vězte, že refundace vyžaduje plné ukončení předplatného. Zrušení předplatného (tzn. vypnutí automatického obnovování) neukončí váš přístup ani automaticky nespustí vrácení peněz. Nárok na refundaci je časově citlivý a může být dostupný, pokud je požadavek podán do 30 dnů od začátku ročního nebo půlročního plánu, nebo do 14 dnů u měsíčních nebo čtvrtletních plánů. Pokud je refundace schválena, váš přístup ke službě skončí okamžitě.

Pokud jste zakoupili více předplatných služeb od TotalAV™ nebo souvisejících značek pod záštitou Total Security, například Total Password nebo TotalVPN, a použili stejnou emailovou adresu, vaše plány se mohou zobrazit pod jednotným přihlášením pro pohodlí.

Více informací o typech předplatného a obnovovacích cenách lze nalézt v našem cenová matice.